CGames cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến tốt nhất, cgames cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin hệ thống tự thu thập:
CGames không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Tất cả thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hoá và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.
Mọi dữ liệu cá nhân thu thập tại cgames đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và chỉ xử lý trong phạm vi cần thiết. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng chính:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, CCCD | Xác minh danh tính, đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, phòng chống gian lận | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Email, số điện thoại | Liên lạc về tài khoản, giao dịch, thông báo bảo mật, hỗ trợ kỹ thuật | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền, xác minh nguồn gốc tài sản, tuân thủ AML | Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử cược và hành vi | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận, hỗ trợ chơi game có trách nhiệm | Lợi ích hợp pháp |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường, tuân thủ giới hạn địa lý | Lợi ích hợp pháp |
| Cookie, dữ liệu phiên | Duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích hiệu suất | Sự đồng ý của người dùng |
CGames cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba, bán thông tin cho đối tác thương mại, hoặc lập hồ sơ phân tích tâm lý vì mục đích thao túng hành vi người dùng.
CGames không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, cgames có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ cgames đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn mức cgames áp dụng.
Nếu bạn nhận được email hoặc tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân với danh nghĩa cgames nhưng không đến từ domain @cgames.click, đây là hành vi lừa đảo. Hãy báo cáo ngay cho support@cgames.click.
CGames sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie cgames sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ cgames. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.
Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của cgames. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể gây hại cho người dùng, cgames cam kết thông báo cho các bên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng thông lệ quốc tế.
CGames chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quyền của người dùng được mô tả ở phần 7, miễn là không xung đột với các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
Với tư cách là người dùng cgames, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cgames đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản cgames của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống cgames, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Phản đối việc cgames xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp không cần thiết.
Yêu cầu cgames tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc yêu cầu đang được xem xét.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn từ cgames dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu về support@cgames.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm theo xác minh danh tính.
CGames nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng cgames không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.
Nếu cgames phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi quy định, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ cgames, hãy báo cáo ngay về support@cgames.click. CGames có công cụ kiểm tra tuổi và chúng tôi coi đây là ưu tiên bảo vệ cộng đồng số một.
CGames có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, cgames sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cgames sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn ở mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của cgames, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Nếu sau khi liên hệ với cgames mà vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Đọc thêm về cách cgames bảo vệ người dùng tại trang Chơi game có trách nhiệm và Điều khoản và Điều kiện.
Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật – cgames đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng và quy trình để bảo vệ từng người dùng.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ cgames đều được mã hoá chuẩn ngân hàng. Không ai có thể nghe lén thông tin trong quá trình truyền tải.
Quy trình KYC của cgames đảm bảo chỉ người dùng thực, đủ 18 tuổi mới có thể tham gia, đồng thời ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi.
Hệ thống AI của cgames theo dõi hoạt động bất thường 24/7 và tự động khóa tài khoản khi phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ hoặc hành vi đáng ngờ.
Bật 2FA để mỗi lần đăng nhập cgames đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại. Dù ai đó có mật khẩu của bạn cũng không thể vào được tài khoản.
Hàng năm, cgames thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập toàn diện đểphát hiện và vá các lỗ hổng trước khi kẻ xấu có cơ hội khai thác.
CGames tuyệt đối không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ dịch vụ cgames.
Bạn đã hiểu rõ cách cgames bảo vệ thông tin cá nhân. Hãy đăng ký ngay để trải nghiệm hơn 1.000 game hấp dẫn, thanh toán VND tiện lợi và nhận thưởng chào mừng lên đến 200%.